El primer uso de Internet ya no es más el e-mail. El 11% de los adolescentes utilizan el coreo electrónico cotidianamente, pero son más del 50% los que se conectan diariamente a una red social.

Sheryl Sandberg, CEO de Facebook, reveló estas cifras en una conferencia. Allí, declaró que el mail está en vías de extinción.Existen nuevos modos de intercambio privados en la utilización del Internet móvil. Con los smartphones, el usuario puede estar conectado todo el tiempo e intercambiar datos. El e-mail se encuentra así en competencia constante con las mensajerías privadas, en el microblogging o los sms.

Gmail, Yahoo y Hotmail anticipan los cambios en el uso de los correos. Ya se puede comprobar cómo los actores históricos en este mercadocomenzaron a modificarse. ¿Google Wave será el reemplazante natural del Gmail? El lanzamiento de Yahoo Pulse (un servicio que propone una mezcla de Twitter y Facebook) es una nueva tentativa de Yahoo para resucitar Yahoo Life. El principio es poder compartir algo más que simples mensajes privados. Se trata de poder compartir y lograr un intercambio diferente.

La otra cuestión a plantear es la que suscita la audiencia exponencial de Facebook – la que se plantea la propia CEO de Facebook-, tiene que ver con la pertinencia de la dirección de correo electrónico. Para tener una cuenta en Facebook hay que tener un e-mail, pero finalmente una vez que ya se es usuario, el correo es decorativo, porque todo pasa por las redes sociales. Sin embargo, el e-mail sigue siendo el principal medio de comunicación para los intercambios formales y profesionales, y la aparición de nuevos modos de comunicación no hacen necesariamente desaparecer los precedentes. Además, la fuerte reticencia al cambio hace pensar que la revolución de la empresa 2.0 está lejos de producirse.

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Desde hace años la opción de enviar mensajes de texto ha sido la más aclamada por los españoles para felicitar las navidades, parece que este año las cifran han bajado y, por el contrario, se han realizado más llamadas de voz.

Una de las razones que se barajan para explicar cual ha sido este cambio podría ser la nueva moda de contratar tarifas planas de voz, algo que hace que muchos usuarios se decanten por felicitar las fiestas a sus seres queridos a través de una llamada, no hay que olvidar que en estos momentos tienen un coste muy similar, si no inferior, al de un mensaje de texto.

Las redes sociales hoy en día casi todos las usamos, ya sea para escribir nuestro estado de ánimo, hablar con los amigos. El caso es que Facebook,Tuenti y Twitter cada vez tienen más afluencia de público, y tanto es así que los mensajes cortos descendieron casi un 8% en Nochebuena porque la gente utilizaba estos tres servicios para felicitar las navidades.

Podemos poner algunos ejemplos de grandes compañías de telefonía como Telefónica, la cual redujo al 8% el número de SMS durante la hora punta de la pasada Nochebuena, entre las 20 y las 21 horas. Mientras, en el mismo horario se incrementaron el 3% las llamadas de móviles, hasta los 7,5 millones.

Los internautas están acostumbrándose a hacer todas sus felicitaciones mediante una actualización de estado en las redes sociales. Además al estar activa la tarifa plana de datos móviles, muchos consultan los servicios directamente desde el teléfono.

¿A qué se debe este registro? Posiblemente a que los consumidores han preferido ahorrar, cambiando el formato de sus mensajes de felicitación, que en su mayoría han llegado a través de las redes sociales.

Fuente: Agencias