Si el otro día hablábamos de por qué tenemos que invertir en publicidad, y no dejar que los tiempos que corren nos impidan darle a la gente nuestro mensaje, hoy vamos a ver cómo debemos hacerlo, y cuales son algunos de los temas a tener en cuenta si queremos que nuestra publicidad sea efectiva.

En primer lugar, debemos definir un público objetivo, lo que nosotros llamamos target
Lo que debemos conseguir antes de lanzar o planificar nuestra campaña publicitaria, es segmentar, identificar y analizar muy bien quien es nuestro público objetivo, es decir, al público específico a quien irá dirigida nuestra publicidad. Debemos tener muy en cuenta de que no todos los públicos reaccionan por igual, no todos tienen acceso a los mismos canales, y no tienen las mismas características, por lo que identificando y analizando bien nuestro público objetivo, diseñaremos mejor nuestros medios, los mensajes y el canal, además de nuestra estrategia publicitaria.

Por ejemplo, si utilizaremos la radio como canal para º, debemos poner nuestros anuncios en los horarios que sean más escuchados por nuestro público objetivo. Si decidimos repartir publicidad impresa, debemos hacerlo a una hora y un lugar donde haya una mayor concentración de nuestro público objetivo, de este modo, ahorraremos material, energías y llegaremos a un público que realmente este interesado.

No basta con hacerlo y ya está, necesitaremos una publicidad de calidad
Ante la situación actual de saturación publicitaria, la nuestra no debe ser de mala calidad, si aceptamos un diseño pobre de nuestra página web, o utilizamos un papel de poca calidad para nuestros folletos o tarjetas alegando una reducción de costes, esto puede llevarnos a dar una mala imagen de nuestro negocio, cosa que nadie quiere.
Siempre que decidamos hacer uso de la publicidad, debemos pensar que ésta es tan importante como cualquier otro aspecto a tener en cuenta en los presupuestos de la empresa, reservar un presupuesto que sea aceptable para ella es fundamental, de modo que, al hacer uso de ella, demostremos ser un negocio próspero. A los consumidores no les gusta comprarle a negocios austeros, y es la publicidad el único modo que tiene el cliente de saber acerca de nosotros.

El mensaje publicitario debe ser veraz
Antes de ofrecer algo a través de nuestra publicidad, debemos asegurarnos de que realmente contamos con ello o de que seremos capaces de cumplirlo. Debemos asegurarnos de que seremos capaces de producir lo suficiente como para poder atender la posible demanda, y de que podremos hacerlo de un modo constante.
Esto es muy importante, nuestro mensaje publicitario debe ser real, nunca debemos ofrecer algo que no tenemos, o que no podremos cumplir, o mostrar una calidad que el producto final no tiene, pues en caso de suceder esto, daremos una muy mala imagen al cliente que quedará descontento y recordará tu marca como algo que no queremos.

El cliente sabe lo que ve
Nuestro cliente sólo sabe lo que ve, oye y siente, la publicidad entra sobre todo por los ojos, debemos seleccionar bien las imágenes que componen nuestra publicidad, pues esto es lo que más efecto tendrá en la atención y recepción del mensaje publicitario. Por ejemplo, debemos asegurarnos de que el logo de nuestra marca llame la atención y sea legible, (esto no significa MAS GRANDE y centrado)

Repetir la publicidad
Y esto también es muy importante. Para conseguir que nuestra publicidad sea efectiva, ésta tiene que repetirse, no basta con lanzar una campaña publicitaria y luego olvidarnos de ello, sino que siempre debemos hacerle recordar a los consumidores sobre nuestros productos, nuestros servicios, o que simplemente continuamos aquí.
Como dato, podemos señalar que se estima que el promedio de frecuencia ideal para grabar un mensaje en la mente del consumidor es que éste lo escuche o lea tres veces alternadamente en diferentes medios, durante un periodo de una semana.

Y bien, hasta aquí unos consejos sobre como debemos plantearnos una buena campaña publicitaria y de éxito, en otra ocasión seguiremos con mas consejos útiles que nos pueden ayudar a centrar nuestros esfuerzos, físicos, económicos y mentales, consiguiendo así un resultado de mayor calidad, mas eficiente y efectivo.

El anuncio del iPad ha puesto la lucha por los estándares en la web, Flash y HTML 5 bajo el foco del “hype” que siempre rodea a los lanzamientos de Apple. Lo cierto es que aunque ahora esté en su momento de apogeo en lo que a cobertura informativa se refiere, la toma de posturas respecto a qué tecnologías se utilizarán para la web del futuro viene sucediéndose en los últimos años. En esta película hay varios actores , Apple, Google y Microsoft, además de Adobe, como principales protagonistas de la trama. “El bueno, los feos y los malos”, versión estándares web.

El bueno, HTML5

El rol de bueno de película está siendo otorgado casi sin discusión a HTML5, el nuevo estándar que trae la vaga promesa de librarnos de los runtimes propietarios en la web. Y es que aunque Adobe ha hecho esfuerzos liberando herramientas, el runtime de Flash sigue siendo código propietario y no está en las quinielas que lo liberen. Su apuesta es que los algoritmos de procesamiento de gráficos vectoriales siguen siendo una ventaja competitiva y guardan las patentes como oro en paño.

HTML5 trae la posibilidad de que el vídeo – terreno dominado casi por completo por Flash – pueda distribuirse sin pasar por el aro de Adobe. Curiosamente esto hace que otro debate sobre estándares abiertos en los codecs cobre mayor actualidad, Youtube y otros actores están apostando por la fórmula “HTML5 + H.264 como códec”, algo que Mozilla entre otros no aceptan al no ser un codec abierto (JaviPas lo resume). Aquí tenemos otra batalla económica, quienes han optado por codecs abiertos como Theora+Vorbis+Ogg no pagan las patentes de H.264, pero pueden sufrir los costes de mayor coste de ancho de banda al perder en compresión (más información al respecto en el blog de Dailymotion y aNieto2K.

No se trata en todo caso, sólo del vídeo, HTML5 es muy relevante en otros aspectos del desarrollo web, desde las RIA (aplicaciones ricas), como soporte offline, gestión de errores, unificación del renderizado de la página… Víctor hace tiempo hizo un especial con las novedades de HTML 5 en Anexom.

Los malos, Flash de Adobe y Silverlight de Microsoft

A Microsoft y a Adobe les toca el papel de malos en esta película. Ambos tienen una apuesta firma por runtimes propietarios como motor de la web, algo que rompe la propia naturaleza de la red: acceso desde cualquier nodo, sea cual sea la tecnología cliente. Flash ha logrado un nivel razonable de calidad multiplataforma y como explica Enrique un porcentaje de instalaciones brutal en ordenadores personales. Su frontera más significativa son los móviles (a pesar de ofrecer “Flash de verdad”) y las plataformas cerradas, donde no es ni de lejos tan relevante. En vídeo se han convertido en la tecnología por excelencia, con un gran negocio de licencias y herramientas de desarrollo, pero los últimos movimientos hacen aparecer negros nubarrones en su visión de ser el nuevo Java.

En el lado de Microsoft, llevan años con lo misma tónica con Silverlight, maravilla técnica que casi nadie utiliza. Apostar por una tecnología propietaria de Redmond para construir el futuro de la web es algo que muy pocos están considerando una buena idea, a pesar de que como producto Silverlight es brillante. Aunque parezca un disparate, veo antes a Microsoft liberando Silverlight que a Adobe, que tiene mucho más que perder.

Los feos, Google, Apple… y de nuevo Microsoft

Apple lleva años rechazando Flash en iPhone y vuelve a poner el debate sobre la mesa con iPad. Sin embargo, los actores principales en la lucha entre HTML5, Flash y Silverlight son, en mi opinión, Google y Microsoft. El primero con una apuesta decidida por HTML5 desde hace años como explica este artículo de O´reilly, a pesar de lo cual algunos como Scoble le señalan como posible salvador de Flash atendiendo a su competencia con Apple. No lo creo, Google lleva mucho tiempo detrás de HTML5 en cuyo desarrollo ha influido y rechazando Flash y Silverlight a la hora de construir sus aplicaciones web.

Pero quien tiene gran parte de llave que puede acelerar la adopción de HTML5 es Microsoft con el soporte en Internet Explorer actor sin el cuál no se puede pensar en llegar al gran público en la web “de verdad”. Apple puede restringir qué tecnologías se ejecutan en sus dispositivos cerrados, Google y otros pueden intentar empujar HTML5, pero hoy día desarrollar una aplicación web que no funcione en Explorer es renunciar a gran parte de los usuarios… y no sólo a los poco expertos, también a muchos corporativos en cuyas empresas sólo está hmologado el uso del navegador de Microsoft.

El desenlace de la película

Todavía no sabemos el final, pero sí mucho de los intereses que se entretejen en ella. En 2010 probablemente no sepamos cómo acaba, pero sí es probable que asistamos al continuo acose y derribo de Flash, para el que Adobe no parece encontrar socios de garantías que lo defiendan. Si no hay un giro inesperado en el mercado de los navegadores – que tiende de una forma pausada al fin de la hegemonía de Explorer – será Microsoft quien tenga la llave para acelerar un proceso en el que parece que tiene poco que ganar: imponer Silverlight se antoja muy complicado y salvar a Adobe tampoco es su sueño hecho realidad.

Visto en: www.error500.net

Siempre digo que las empresas son como personas. Deben ser alimentadas con inversión, talento, innovación y sobre todo ganas. ¿Pero que ocurre con su imagen mientras todo esto se gestiona o no a lo largo de su vida?

Estoy seguro de que la mayoría de los logotipos que a continuación os voy a presentar los reconoceréis. Es cierto, conoceréis sobre todo los actuales, pero si os pusieran delante los originales nunca diríais que son la misma empresa.

Es obvio pensar que además de una eficaz inversión, una buena gestión del talento e innovación, una evolución en la imagen empresarial es de obligado cumplimiento.

Un compañero blogger y experimentado empresario plantea un innovador concepto llamado Business Time Model, mediante el cual podemos averiguar a que hora se encuentra nuestra empresa, es decir si esta a la última o se encuentra algo desfasada con respecto a la competencia ya sea nacional o internacional. Mediante una serie de parámetros de marketing y finanzas podemos llegar a definir con exactitud en que momento se encuentra nuestra empresa. Sin embargo uno de los primeros síntomas de que una empresa no esta actualizada es su imagen. Al igual que nosotros cambiamos de ropa, colores, estilo de peinado e incluso hábitos, una empresa debe revisar su logotipo, identidad visual e incluso su identidad corporativa.

Sin lugar a dudas la imagen que proyectamos, es más importante de lo que creemos y a medida que vayamos caminando como empresa debemos revisar estos parámetros para que exista una rigurosa relación entre lo que hacemos y lo que contamos.

La identidad de una empresa debe ser coherente con los tiempos que corren y con la actividad empresarial que desarrolla, aunque en ocasiones el origen del nombre de algunas compañías no aporte o quizás si esa “innovación” que hoy en día tienen.

Todos conocemos Adobe, actual empresa que desarrolla software. Sus fundadores John Warnock y Charles Geschke tras dejar su trabajo como programadores en Xerox deciden crear un lenguaje de programación para la edición electrónica. Hicieron todo lo posible para ahorrar y poder afrontar este nuevo reto. Tanto es así que la esposa de Warnock diseñó el primer logotipo de la compañía. ¿Y el nombre? Resulta que es el de un arroyo que corría detrás de la casa de los fundadores.

Otra empresa que tiene su particular historia y muy conocida es Apple.

Steve Jobs y Steve Wozniak intentaron vender su primera máquina a HP, entonces compañía en la que Wozniack trabajaba. Estoy seguro de que tanto HP como Commodore se arrepienten de aquella negativa decisión de no comprarla, y supongo que se acordaran de ellos todos los días debido a su particular nombre.

La denominación Apple se decidió por dos razones, la primera es que es la fruta favorita de uno de los fundadores, y el segundo motivo y algo más profundo es que querían diferenciarse y al mismo tiempo acercar la informática al gran público. De hecho Macintosh es una variedad popular de manzanas en los EEUU.

El primer logotipo de Apple era Isaac Newton debajo de un manzano y fue diseñado por Ronald Wayne cofundador de Apple. El cual también se arrepentirá de la decisión que tomó al renunciar al 10% de la empresa después de tan solo dos semanas de trabajo.

Con el paso del tiempo hasta Steve Jobs estuvo más que convencido de que sus lentas ventas estaban relacionadas directamente con la imagen tan rebuscada y compleja de su logotipo y encargó a Rob Janoff la primera revisión, incluyendo el pequeño mordisco que ahora todos conocemos. El cual es un guiño a Alan Turing, padre de las modernas ciencias de la computación que murió por ingerir (unos dicen accidentalmente y otros aluden al suicidio) una manzana con cianuro. Este guiño evitó que también se confundiera con un tomate cherry.

El actual logotipo aun conservando su forma tiene un aspecto más moderno con una apariencia metálica y monocroma.

La compañía hoy conocida como Canon, tuvo unos inicios más espirituales. Dado el origen de sus fundadores Goro Yoshida y su cuñado Saburo Uchida construyeron la primera cámara con el nombre de Kwanon que era el Bodhisattva de la misericordia. El logotipo al igual que el de Apple era demasiado complejo, y se adelantaron a registrar la palabra Canon ya que sonaba similar e indicaba precisión. Característica por la que querían ser conocidos.

En 1996 nace Google, Larry Page y Sergey Brin construyen un motor de búsqueda durante su estancia en la Universidad de Stanford.

En un inicio el motor de búsqueda se llama “BackRub” más tarde jugando con la palabra Googol que significa 1 seguido de 100 ceros dio lugar a la denominación que todos conocemos. Como siempre ofrecieron su tecnología a los portales mejor situados de entonces. Nadie lo compró, y en 1998 Google nace en el garaje de un amigo. El resto es historia. Teniendo en cuenta lo reciente que es esta empresa comparadas con otras, podemos ver los cambios que ha sufrido su imagen, sin duda a mejor. El primero fue diseñado por Sergey uno de sus fundadores,al que más tarde se añadió una exclamación. Las malas lenguas dicen que el detalle de la exclamación fue un toque de atención a Yahoo! para recordarles el éxito que estaban teniendo y en el que a priori no creyeron. La última revisión del logotipo fue elaborada por la profesora de arte de la Universidad de Stanford, Ruth Kedar. Actualmente su logotipo sufre pequeñas variaciones para celebrar acontecimientos especiales, días de fiesta o cumpleaños de famosos.

Otra imagen en su origen poco afortunada es la del navegador Firefox. En su origen con la intención de llamarse Phoenix tuvo que ser cambiada por Firebird ya que se encontraba registrada y más tarde por Mozzila Firefox. El primer logotipo estaba más indicado para un asador de pollos que para un navegador aunque se llamará Firebird. Actualmente la imagen ha mejorado bastante, es más actual innovadora y competitiva.

Y quien nos iba a decir a nosotros que el primer logotipo de Nokia de origen finlandés sería un pez.

Así es, Knut Fredrik Idestam estableció su fábrica de pulpa de madera para la elaboración de papel a la orilla del río Nokianvirta. La empresa que actualmente conocemos fue una fusión entre esta, una empresa finlandesa de caucho que se estableció en Nokia para manufacturar zapatos y una compañía de cables.

Otra de las grandes marcas es Xerox, fundada en 1906 para la fabricación de papel fotográfico y equipo. Chester Carlson inventó una técnica llamada fotocopia electrofotográfia más tarde bautizada como xerografía y como todo novedoso invento fue desestimado por compañías como General Electrics, IBM o RCA. Hasta que en Haloid le ayudaron a desarrollar la primera fotocopiadora. Tal fue el éxito de la Haloid Xerox 914 que se quiso desvincular ambos nombres. De aquí la nueva imagen.

Como podríamos seguir así por mucho tiempo, os dejo los cambios que han ido sufriendo otras marcas importantes y conocidas por todos nosotros.

Fuente: www.onuff.com

Desde hace años la opción de enviar mensajes de texto ha sido la más aclamada por los españoles para felicitar las navidades, parece que este año las cifran han bajado y, por el contrario, se han realizado más llamadas de voz.

Una de las razones que se barajan para explicar cual ha sido este cambio podría ser la nueva moda de contratar tarifas planas de voz, algo que hace que muchos usuarios se decanten por felicitar las fiestas a sus seres queridos a través de una llamada, no hay que olvidar que en estos momentos tienen un coste muy similar, si no inferior, al de un mensaje de texto.

Las redes sociales hoy en día casi todos las usamos, ya sea para escribir nuestro estado de ánimo, hablar con los amigos. El caso es que Facebook,Tuenti y Twitter cada vez tienen más afluencia de público, y tanto es así que los mensajes cortos descendieron casi un 8% en Nochebuena porque la gente utilizaba estos tres servicios para felicitar las navidades.

Podemos poner algunos ejemplos de grandes compañías de telefonía como Telefónica, la cual redujo al 8% el número de SMS durante la hora punta de la pasada Nochebuena, entre las 20 y las 21 horas. Mientras, en el mismo horario se incrementaron el 3% las llamadas de móviles, hasta los 7,5 millones.

Los internautas están acostumbrándose a hacer todas sus felicitaciones mediante una actualización de estado en las redes sociales. Además al estar activa la tarifa plana de datos móviles, muchos consultan los servicios directamente desde el teléfono.

¿A qué se debe este registro? Posiblemente a que los consumidores han preferido ahorrar, cambiando el formato de sus mensajes de felicitación, que en su mayoría han llegado a través de las redes sociales.

Fuente: Agencias

El último anunciante de TVE será MasterCard que a lo largo de la retransmisión que se realizará de las tradicionales campanadas ofrecerá sus “Come-uvas”, unas pequeñas animaciones que, en la parte inferior de la pantalla, se irán comiendo las uvas de Nochevieja.

MasterCard señala, en un comunicado, que previamente a la Nochevieja llevará a cabo una serie de acciones promocionales que pretenden acercar la marca MasterCard al consumidor.

Los animados personajes en rojo y amarillo de Mastercard, más conocidos como los comeuvas, volverán este año a enseñar a seguir bien las campanadas en Televisión Española. Así, esta firma de tarjetas se convertirá en el último anunciante en la historia de TVE; a partir del 1 de enero el ente público dejará de emitir publicidad.

No obstante, no sera éste el último anuncio de TVE: la Pública emitirá una autopromoción de la coorporación antes de las campanadas.

Fuente: Agencias

La importancia de las redes sociales y del resto de plataformas digitales ha cautivado a las corporaciones y organizaciones.

Las plataformas 2.0. están teniendo un crecimiento exponencial desde hace varios años. Según el informe de Universal McCann Wave 4, de la población mundial activa en Internet (625 millones de personas), el 62.5% pertenece a una red social, índice que en España, en un universo de 23,6 millones de internautas, asciende al 75%.

Muchas empresas vanguardistas están viendo la Era Digital como una oportunidad para mejorar sus resultados de negocio de una manera más eficiente y efectiva. Algunas empresas han empezado a crear estrategias de comunicación 2.0 porque sus stakeholders lo demandan. Un estudio elaborado en 2008 por Opinion Search en Estados Unidos concluía:

• El 34% de los internautas cree que las compañías deberían tener una presencia digital.

• El 56% cree que tienen una mejor relación con las empresas cuando estas interactúan con ellos a través de las plataformas digitales.

• Y el 57% cree que se sienten mejor atendidos por las empresas con amplia presencia en la red.

Si la comunicación 2.0. ya es una estrategia de negocio importante alguien tiene que manejarla, ¿no? Esa es la responsabilidad del Community Manager.

La figura del Community Manager se está poniendo de moda, pero existe desde hace más de dos lustros. En la década de los 90 las herramientas y plataformas sociales comenzaron a ser utilizadas como espacios de expresión para algunos internautas. Ya entonces surgía la necesidad de contar con una persona que moderará los foros y canalizará toda la información que se estaba generando. A medida que las comunidades en red se fueron haciendo más complejas y más populares, iba creciendo la necesidad de crear una figura que las dirigiera de una manera más profesional.

Pero, ¿qué es el Community Manager? Se trata del gestor de la imagen de una organización o corporación en todos los canales y herramientas en la Web 2.0, la persona encargada de la comunicación digital de una organización. Existen otros nombres para identificar el Community Manager: Social Media Optimizer, Social Media Expert o Community Advocate entre otros. Nosotros utilizaremos el nombre de Community Manager.

Éste tiene un sin número de responsabilidades. Muchos creen que su única responsabilidad es abrir una cuenta en Facebook, una en Tuenti y otra en Twitter y su trabajo ha terminado… pues no, va mucho más allá.

Un Community Manager tiene roles activos y pasivos de comunicación, roles de gestión y roles de investigación… no sólo digital sino también presencial. Específicamente, un Community Manager:

-Escucha -Analiza -Responde -Comunica -Informa -Calla

Y VUELVE A ESCUCHAR….

¿Necesita tu empresa un Community Manager? Yo creo que sí…

Fuente: aercomunidad.org

Hoy por hoy el street marketing es la forma más cercana de publicidad, una forma de promoción muy barata, y que puede ser muy efectiva ya que repercute de forma directa en el target. La marca sale a la calle.

El objetivo de estas campañas es meterse en la vida de los usuarios, y aprovechar el efecto sorpresa que ello supone para aparecer en las noticias (desde un vídeo en Youtube hasta un reportaje en televisión). Calles, aceras, un paseo, calzadas, pasajes, parques… todo sirve de soporte para oler, tocar, escuchar, sentir. Para provocar al consumidor y que interactúe con el mensaje.

Consultamos a marcas y agencias expertas en street marketing y nos dieron los siguientes consejos para que todo salga como lo esperamos:

- Conocer a fondo los valores de la marca, al público objetivo y ceñirse a los objetivos del brief. (Los experimentos, en casa y con gaseosa). Arena Media Communications

- Integrar con los valores de la marca y con el conjunto de acciones. (Jamás debe ser tratado de forma aislada). Seisgrados

- Ser coherente con los valores de la marca. Desigual

- Ser creativo. (Sorprender para que la gente no pase de largo). Adidas

- Tener un buen proveedor, logística y apoyo de la acción con señalética, lonas, flyers (Que se note). MPG

- Dominar el código de lenguaje. (Contextualizar). Día D Marketing

- Comunicar un mensaje claro. (Cuanto más sencillo, mejor) Vodafone

- Templanza. (Nunca perder los nervios). Vodafone

- Adaptarse al entorno para que la iniciativa cobre protagonismo. Sony Ericsson

- No devaluar la imagen de marca (Si no surge ninguna idea buena, no hacerla). Mango

- Evitar mala interpretación de la acción. (Nada de generar asco o miedo) Goorilo

- Diseñar mecánicas participativas (No al intrusismo). Señor Goldwind

- Imaginarse previamente las reacciones de la gente en la calle. (Momento de introspección). D6

- Conocer muy bien el target (cómo y cuándo los vas a encontrar). Tribalddb

Fuente: Eventoplus.com

¿Te acuerdas de mí? (Excelente ejemplo de street marketing)

Lo que se puede aprender de los mejores. No sé usted, pero yo siento que hay escasez de buen marketing en la actualidad.

El concepto de cerebro izquierdo y derecho apareció a finales de 1960, pero desde entonces se ha convertido en una parte bien conocida de la psicología humana.

Si bien todos usamos ambos lados del cerebro, cada uno de nosotros tiene un lado dominante, y este lado dominante compensa una gran parte de nuestra personalidad.

Cada persona piensa de cierta manera, tiene más interés en ciertas áreas, y por encima de todo – es más eficaz en ciertas maneras. Una comprensión precisa del cerebro izquierdo y derecho puede ayudar a uno a ser más productivo, eficiente y creativo.

Este artículo cubre una comprensión básica de que es el cerebro izquierdo y derecho y cada uno de sus rasgos. También entraremos en cómo nosotros, como personas creativas, podemos aprovechar esta comprensión del cerebro izquierdo y derecho para ser más creativos, así como tener éxito en el trabajo de otras tareas relacionadas.

• Understanding Your Brain for Better Design: Left vs. Right (Versión Original, en Inglés)

• Entendiendo nuestro cerebro para ser mas eficientes: Derecho vs Izquierdo (Versión Traducida con Google)